Politiques d’achat en ligne

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Expédition et manutention

La livraison standard est offerte pour toute commande en ligne. AJS Extermination vous offre la livraison rapide à un frais fixe de 14,95 $, peu importe la quantité de produits commandés. Les frais d'expédition sont sujets à changements et sont taxables. Les détails sont affiché au moment de passer votre commande.

Les délais de livraison ne peuvent être garanti. Certains transporteurs ont des restrictions et AJS Extermination détermine le meilleur transporteur selon la liste de produits commandés et s'engage à expédier la marchandise en moins de 72h ouvrable après votre commande.

La livraison est actuellement disponible au Québec seulement.

Paiement

Le site ajsext.com accepte les types de paiements suivant :

  • Visa
  • Mastercard

Le retour de marchandise est possible dans les 15 jours suivant la date d'achat. L'article doit être à l’état neuf : c’est-à-dire, inutilisé, non endommagé, propre, sans odeur, sans poils d’animaux ainsi qu’avec les étiquettes et l’emballage d’origine. Il est possible de retourner les produits commandés de deux façons différentes :

  • Par le transporteur de votre choix : Emballez soigneusement les articles dans une boîte solide adaptée au transport. Vous êtes responsable de l'expédition des produits à notre magasin. Nous déduirons du remboursement un montant de 14,95 $ + taxes afin de couvrir les frais liés à l'envoi initial des articles. Vous devez acquitter les frais d’expédition du retour. Une copie de la facture originale doit être incluse dans la boîte pour avoir droit au remboursement.
  • Retours en magasin : Les articles peuvent être retournés facilement en magasin. Il vous suffit de vous présenter à notre magasin à Greenfield Park lors des heures d'ouverture normale. AJS Extermination remboursera entièrement le coût des articles moins les frais de transport initiaux (non remboursable).

Limitations

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez sur notre site Web. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes dont l'adresse de facturation et/ou d'expédition est identique.

Stock

La disponibilité des articles offerts sur notre site Web peut changer sans préavis. Il est possible qu’un article soit en rupture de stock lorsque vous passez votre commande.
Il peut nous arriver à l’occasion de devoir annuler une commande passée sur notre site Web si, par exemple, les articles commandés ne peuvent pas être expédiés en raison d’un imprévu ou de l'absence de stock suffisant en magasin. Advenant une situation comme celle-ci, notre équipe communiquera avec vous pour vous proposer un produit similaire ou procéder au remboursement complet de la commande.